Отрицательный отзыв о посещении гриль-бара Шашлыкофф в городе Кемерово

Обновлено:

 

Сегодня я хочу поделиться с Вами своим негативным опытом посещения Кемеровского гриль-бара Шашлыкофф, что расположен в непосредственной близости от Газпромбанка по Советскому проспекту 28А. Для тех кто не в курсе – Кемерово это областной город Кузбасса или Кемеровской области куда мы приехали семьей из нашего шахтерского городка Белово в детскую областную больницу  с ребенком на после операционную консультацию.

Было еще одно дело, для чего мы после посещения врача, консультация к которому была назначена на 11 часов, заезжали в Газпромбанк находящийся по адресу проспект Советский 32. Порешав все дела мы зашли в гриль-бар ШашлыкоFF, который находился буквально в двух шагах от банка. Был вторник, 24 ноября 2020 года и на часах было почти 12 часов дня.

Был замечательный солнечный денек, мороза не было, а было как-то по-весеннему тепло, можно было прогуляться по проспекту, и посмотреть какие кафе расположены не далеко от того места где мы в данный момент находились, а можно было выбрать для обеда Макдоналдс – этот всем давно известный бренд мирового быстрого обслуживания. Но судьбе было угодно что бы наша семья остановила свой выбор на гриль-баре Шашлыкофф.

Знакомство с гриль-баром Шашлыкофф, оставившее  негативное впечатление

Как раз обеденное время, нужно было перекусить самим и покормить ребенка, чтобы в хорошем расположении духа отправиться в обратную дорогу, а это около 120 километров. В хорошем настроении мы поднялись на второй этаж и выбрав столик из многих пустующих, с интересом оглядывали незнакомый интерьер, так как впервые были гостями этого заведения.

Был полдень, но столики были заняты, буквально через один. Мы еще порадовались, как нам повезло, значит нас быстро обслужат, и мы сможем еще раньше отправиться в обратную дорогу, а значит и вернуться домой сможем раньше того времени, на которое рассчитывали.

Через десять минут, вежливый молодой человек взял у нас заказ, как нам казалось очень незатейливый и не подразумевающий долгого приготовления по каким-то изысканным рецептам.

Заказ состоял из одного блюда с названием "Картофель по-французски", перечень ингредиентов был вполне не трудозатратен, это картофель, запеченный с куриным фаршем и сыром, и двух порций сырного супа. Из напитков мы заказали чай, ну что бы уж совсем на быструю руку.

Начало неприятностей

Вот в таком благостном настроении мы принялись ждать свой заказ, все еще обсуждая между собой, что можно было бы заказать Ассорти-гриль Small, как раз для маленькой компании: нежное филе цыпленка, но тут же себя успокаивали тем что совершенно нет времени на такие, как нам казалось долго по времени приготовляемые блюда, и сегодня они нам никак не подходят.

Проговорив минут тридцать и вспомнив все тонкости и нюансы посещения врача, его рекомендации и наставления. У нас была тема для разговора на период ожидания заказа, и наш ребенок уже как Отче наш выучил все наши наставления и стал канючить, что хочет есть, но к нам никто не спешил с заказом.

Наше замечательное и веселое настроение с которым мы пришли в гриль-бар Шашлыкофф, как то незаметно начинало рассеиваться по полупустому красиво оформленному залу.

 Я стала поглядывать в сторону барной стойки, где стояла высокая девушка в черном костюме, так как в период ожидания видела, как она подходила к соседним столикам и принимала оплату. Скорее всего, выражение моего лица подсказало ей, что у нас не все в порядке и возможно у нас есть какие-то вопросы.

Она взяла в руки авторучку и подошла к нам с желанием   взять заказ, на что услышала наше легкое недовольство, что при пустом зале мы ждем с ребенком уже почти пол часа, и было бы так сказать что ждать, картошка и сырный суп в заказе.

Сказав нам, что сейчас же все выяснит, девушка скрылась в направлении, как мы решили, кухонного зала, больше к нам эта девушка не подходила и мы с ней не имели счастья пообщаться. Что уж она там исследовала в течении следующих 15 минут, в том направлении куда исчезла, пояснить мы, как вы сами понимаете, затрудняемся, по причине, указанной чуть выше.

После 45 минутного ожидания

Итак, по прошествии пятнадцати минут, после нашего общения со вторым работником гриль-бара Шашлыкофф, нас осчастливил своим посещением еще один небезучастный работник, это был тоже молодой человек, и выражая на лице явную заинтересованность он поспешил узнать, чего же мы ждем? На что мы сообщили ему что видимо по своей наивности все еще надеемся после 45 минут ожидания, дождаться хотя бы картофеля для ребенка.

Молодой человек, как вы понимаете – это был уже третий работник гриль-бара ШашлыкоFF, вернулся к нам, буквально через пять минут, держа на деревянной подставочке блюдо с картофелем. Наконец то дождавшись, мы хором предложили ребенку попробовать картошечки, но оказалось, что нам не принесли столовые приборы.

То есть кушать было нечем. Мы молча оглядывались в сторону барной стойки, еще через пять минут все тот же молодой человек, который подходил к нам последним, принес приборы в продолговатой плетеной мини корзиночке.

 Внучка ковырнула блестящий кругляшек картошки и отложила вилку едва надкусив его. В чем дело? Поинтересовались мы. Когда мы попробовали это долгожданное блюдо – оно оказалось до неприличия прокисшим. Вы не можете себе представить наше состояние. Взяв тарелку, сын отнес его на барную стойку и предложил попробовать эту кислятину работникам, которые там стояли.

Десять минут нам понадобилось что бы как-то пережить случившееся, за эти 10 минут к нам никто не подошел из персонала, элементарно не извинился от лица заведения.

Вы себе представить не можете нашего человеческого удивления, когда по прошествии пяти минут, уже собираясь подниматься из-за стола, мы увидели подходящего к нам нашего первого официанта, который как ни в чем не бывало предложил нам сделать заказ, совершенно игнорируя наше длительное ожидание принятого им же заказа, и поданный ужасно вонючий,  прокисший картофель.

 Заключение

Вот я и описала свое неприятное знакомство с заведением гриль-бар Шашлыкофф   располагается данное заведение, призванное заниматься, надо полагать обслуживанием клиентов в сфере общественного питания, по адресу город Кемерово, практически в самом его историческом центре,  по Советскому проспекту здание № 28 А.

А еще я подготовила небольшое видео, чтобы с этой информацией познакомилось как можно больше народу и выложила его на ютуб. Мне хочется, что бы те кому положено, я имею в виду тех руководителей, которые должны отвечать за то, что в таких местах общественного питания подают прокисшие продукты, все таки ответили за безобразное качество своей работы.

 Итог сего посещения: потратили в пустую кучу собственного времени, остались голодными, настроение, которое было таким замечательным, было испорчено абсолютно. Неприятнейшее впечатление, я так понимаю останется в голове на долго и будучи где-то в других городах, наша семья и наши друзья и родственники будут с неприязненным чувством обходить гриль-бары с вывеской Шашлыкофф.

Мне вот все-таки не понятно, у нас что нет безработицы, и на одно место не стоит в очередь еще десять, почему занимают места совершенно не заинтересованные профессионально не адекватные специалисты, я говорю о руководящем звене который должен работать над тем что бы в заведения где они трудятся люди шли с удовольствием и делились своими положительными отзывами с друзьями, а не массой отрицательного негатива.

Если у вас тоже есть опыт посещения такого рода заведения буду рада если поделитесь.

2 комментария

Аватар комментатора Елена Бучина Автор: Елена Бучина

Елена, даже не знаю, что сказать о таком заведении и его сотрудниках. Такое впечатление, что они все неадекватны. Мне не приходилось встречаться с такими, слава Богу.

Аватар комментатора Алёна Панфилова Автор: Алёна Панфилова

Да и с нами это было впервые. наверное поэтому так задело.. Благодарна за поддержку

Оставить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение